Nutzungsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Gialoma Life Solutions. Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen (zusammen die "Dienste"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen.

Diese Bedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und Gialoma Life Solutions ("wir" oder "unser") dar. Diese Bedingungen entsprechen den geltenden Gesetzen der Europäischen Union, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verbraucherrechte-Richtlinie (2011/83/EU), die E-Commerce-Richtlinie (2000/31/EG) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Dienstbeschreibung

Gialoma Life Solutions bietet technologische Lösungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Prozessautomatisierung
• Webdesign und -entwicklung
• KI-gestützte virtuelle Assistenten und Chatbots
• Personalisierte technologische Beratung
• Geschäftsoptimierung und Berichterstattung
• Dienstleistungen für digitale Sichtbarkeit

Die spezifischen Merkmale, Funktionalitäten und Ergebnisse werden in einer separaten Vereinbarung für jedes Projekt oder jeden Dienst detailliert beschrieben.

3. Berechtigung des Benutzers

Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein oder das Alter der Volljährigkeit in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben, je nachdem, was höher ist
• Die rechtliche Befugnis haben, verbindliche Verträge abzuschließen
• Nicht daran gehindert sein, unsere Dienste gemäß den geltenden Gesetzen zu nutzen

Wenn Sie im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, versichern und garantieren Sie, dass Sie befugt sind, diese Entität an diese Bedingungen zu binden.

4. Benutzerkonten

Einige unserer Dienste erfordern möglicherweise die Erstellung eines Kontos. Wenn Sie ein Konto erstellen, müssen Sie genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitstellen. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldedaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.

Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jeden anderen Sicherheitsverstoß zu informieren. Wir können nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die aus Ihrer Nichteinhaltung dieser Anforderungen resultieren.

5. Rechte an geistigem Eigentum

5.1 Unser geistiges Eigentum: Alle Inhalte, Merkmale und Funktionalitäten unserer Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Audioclips, digitale Downloads, Datensammlungen, Software und das Design, die Auswahl und Anordnung derselben, sind unser Eigentum, das unserer Lizenzgeber oder anderer Anbieter und sind durch Urheberrechte, Marken, Patente und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

5.2 Eingeschränkte Lizenz: Wir gewähren Ihnen eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung unserer Dienste für ihre vorgesehenen Zwecke in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen. Diese Lizenz beinhaltet nicht das Recht:

• Unsere Dienste oder deren Inhalte zu modifizieren, zu reproduzieren, zu verteilen, öffentlich anzuzeigen, öffentlich aufzuführen oder darauf basierende abgeleitete Werke zu erstellen
• Methoden zur Datenextraktion, Roboter oder ähnliche Methoden zur Datensammlung und -extraktion zu verwenden
• Unsere Dienste ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung für kommerzielle Zwecke zu nutzen
• Urheberrechts-, Marken- oder andere Eigentumshinweise zu entfernen

5.3 Ihre Inhalte: Alle Inhalte, die Sie an unsere Dienste übermitteln, bleiben Ihr Eigentum. Durch die Übermittlung von Inhalten gewähren Sie uns eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Vorbereitung abgeleiteter Werke, Anzeige und Aufführung Ihrer Inhalte im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Förderung unserer Dienste.

6. Benutzerverhalten

Bei der Nutzung unserer Dienste verpflichten Sie sich, Folgendes nicht zu tun:

• Geltende Gesetze oder Vorschriften zu verletzen
• Die Rechte an geistigem Eigentum anderer zu verletzen
• Material zu übermitteln, das diffamierend, beleidigend, belästigend oder anderweitig anstößig ist
• Die Integrität oder Leistung unserer Dienste zu beeinträchtigen oder zu stören
• Zu versuchen, unbefugten Zugang zu unseren Diensten oder damit verbundenen Systemen zu erlangen
• Unsere Dienste zur Verbreitung von Malware, Viren oder anderem schädlichen Code zu nutzen
• Informationen von unseren Diensten ohne unsere Zustimmung zu sammeln oder zu ernten

7. Gebühren und Zahlungen

7.1 Preisgestaltung: Die Gebühren für unsere Dienste werden in einer separaten Vereinbarung oder auf unserer Website angegeben. Alle Gebühren werden in Euro (EUR) angegeben, sofern nicht anders angegeben.

7.2 Zahlung: Die Zahlungsbedingungen werden in der entsprechenden Dienstleistungsvereinbarung dargelegt. Sie verpflichten sich, genaue Rechnungsinformationen bereitzustellen und autorisieren uns, die angegebene Zahlungsmethode für alle anfallenden Gebühren zu belasten.

7.3 Steuern: Alle Gebühren verstehen sich ohne anfallende Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer oder Verkaufssteuer), für deren Zahlung Sie verantwortlich sind.

7.4 Rückerstattungen: Unsere Rückerstattungsrichtlinie wird in der entsprechenden Dienstleistungsvereinbarung festgelegt. Für digitale Produkte erkennen Sie an, dass das gesetzliche Widerrufsrecht (Bedenkzeit) möglicherweise nicht gilt, sobald die Lieferung begonnen hat, gemäß Artikel 16(m) der Verbraucherrechte-Richtlinie.

8. Kündigung

8.1 Durch Sie: Sie können Ihre Nutzung unserer Dienste jederzeit beenden, indem Sie die Nutzung einstellen oder die in der entsprechenden Dienstleistungsvereinbarung angegebenen Kündigungsverfahren befolgen.

8.2 Durch Uns: Wir können Ihren Zugang zu unseren Diensten aus jedem Grund sofort und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung beenden oder aussetzen, auch wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.

8.3 Wirkung der Kündigung: Bei Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Dienste sofort. Alle Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, bleiben bestehen, einschließlich Eigentumsbestimmungen, Gewährleistungsausschlüsse, Schadloshaltung und Haftungsbeschränkungen.

9. Haftungsausschlüsse und Garantien

9.1 Dienstleistungsgarantie: Wir garantieren, dass unsere Dienste mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis ausgeführt werden. Wenn wir diese Garantie nicht einhalten, werden wir nach unserer Wahl entweder (a) die relevanten Dienste ohne zusätzliche Kosten für Sie erneut ausführen oder (b) den Teil der Gebühren erstatten, der den nicht konformen Diensten zuzurechnen ist.

9.2 Bereitstellung wie besehen: Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich angegeben, werden unsere Dienste "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne jegliche Garantien jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung.

9.3 Haftungsausschluss: Wir garantieren nicht, dass unsere Dienste unterbrechungsfrei, zeitnah, sicher oder fehlerfrei sind oder dass Mängel behoben werden. Wir können keine spezifischen Ergebnisse aus der Nutzung unserer Dienste garantieren.

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden infolge unserer Fahrlässigkeit, Betrug oder betrügerischer Falschdarstellung oder jede andere Haftung aus oder beschränkt diese, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

10. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang haften wir in keinem Fall für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinnverlust, Datenverlust, Nutzungsausfall, Geschäftswert oder andere immaterielle Verluste, die sich ergeben aus:

• Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung oder Unfähigkeit zum Zugriff auf oder zur Nutzung unserer Dienste
• Jeglichem Verhalten oder Inhalt Dritter in unseren Diensten
• Jeglichem von unseren Diensten erhaltenen Inhalt
• Unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Änderung Ihrer Übertragungen oder Inhalte

Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben, übersteigt nicht den Betrag, den Sie für die Dienste bezahlt haben, die dem Anspruch zugrunde liegen, während der zwölf (12) Monate vor dem Ereignis, das dem Anspruch zugrunde liegt.

11. Schadloshaltung

Sie verpflichten sich, Gialoma Life Solutions und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und verbundenen Unternehmen von und gegen alle Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Verluste, Kosten, Ausgaben oder Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

• Ihrer Nutzung unserer Dienste
• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen
• Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich Rechten an geistigem Eigentum
• Jeglichem von Ihnen übermittelten Inhalt

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

12.1 Anwendbares Recht: Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Spaniens und sind nach diesen auszulegen, ohne Rücksicht auf deren Kollisionsnormen.

12.2 EU-Verbraucherrechte: Wenn Sie ein in der Europäischen Union ansässiger Verbraucher sind, profitieren Sie von allen zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie ansässig sind. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre Rechte als Verbraucher, sich auf solche zwingenden Bestimmungen des örtlichen Rechts zu berufen.

12.3 Streitbeilegung: Jede Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, unterliegt der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte Spaniens. EU-Verbraucher können auch Verfahren in ihrem Wohnsitzland einleiten.

12.4 Alternative Streitbeilegung: Gemäß der EU-Richtlinie über alternative Streitbeilegung für Verbraucher und der Verordnung über Online-Streitbeilegung für Verbraucher informieren wir EU-Verbraucher, dass sie die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir eine Benachrichtigung über unsere Dienste oder auf andere Weise bereitstellen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens der überarbeiteten Bedingungen stellt Ihre Annahme derselben dar.

Für Änderungen dieser Bedingungen, die Ihre Rechte oder Pflichten wesentlich beeinträchtigen, werden wir mindestens 30 Tage im Voraus benachrichtigen, bevor die Änderungen in Kraft treten. Wenn Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen.

14. Verschiedenes

14.1 Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich Ihrer Nutzung unserer Dienste dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Verständnisse.

14.2 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung gestrichen und die verbleibenden Bestimmungen bleiben durchsetzbar.

14.3 Kein Verzicht: Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, wird nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung angesehen.

14.4 Abtretung: Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen, aber wir können diese Bedingungen ohne Einschränkung abtreten oder übertragen.

14.5 Höhere Gewalt: Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung das Ergebnis von Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle ist (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Terrorakte, Bürgerunruhen, staatliche Maßnahmen oder Internetstörungen).

15. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

16. Anerkennung

Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, daran gebunden zu sein.