Política de Privacidad
Última actualización: 8 de junio de 2025
Responsable del Tratamiento
Titular: Gialoma Life Solutions - NIF: 53045944D
Domicilio social: Saco, 19 45220 Yeles Toledo
Teléfono: 605865631
Correo electrónico: gialoma@gialoma.com
Página web: www.gialoma.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Gialoma Life Solutions recabamos y tratamos su información personal con carácter general para gestionar la relación que mantenemos con Ud. siendo las principales finalidades que tenemos identificadas las siguientes:
Servicios Principales
- Gestión y contratación de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa
- Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones
- Prestar un servicio y realizar su facturación
- Proporcionar servicio postventa
Comunicaciones
- Mantenerle informado sobre eventos, ofertas, productos y servicios (con consentimiento)
- Fidelizar a nuestros clientes/usuarios
- Gestión de la relación con los potenciales clientes
Recursos Humanos
- Gestión de la relación laboral, en el caso de nuestros empleados
- Gestión de la selección de personal
- Gestión de candidatos a un empleo en la empresa
Proveedores
- Gestión de la relación comercial mantenida con nuestros proveedores
- Gestión de pedidos y facturación
¿Cómo recabamos su información?
Recabamos su información personal a través de diferentes medios, pero siempre será informado en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así como la forma en que puede ejercer los derechos que le asisten en materia de protección de datos.
Información general que tratamos
En general, la información personal que tratamos se limita a:
- Datos identificativos (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, DNI, teléfono y correo electrónico)
- Servicios contratados y datos de pago y facturación
- En casos de gestión y selección de personal: datos académicos y profesionales
Redes sociales
Gialoma Life Solutions utiliza redes sociales y esta es otra forma de llegar a usted. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publica puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público.
Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo que Gialoma Life Solutions le recomienda que las consulte antes de hacer uso de estas para confirmar que está de acuerdo con la forma en que su información es recogida, tratada y compartida.
Responsabilidad del usuario
Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados a Gialoma Life Solutions son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
A estos efectos, el usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.
¿Cuánto conservamos su información?
En Gialoma Life Solutions sólo conservamos su información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados.
Candidatos de empleo
Si quiere entrar a formar parte de nuestra plantilla y opta a uno de nuestros puestos de trabajo, los datos proporcionados pasarán a formar parte de nuestra bolsa de empleo y se conservarán mientras dure el proceso selectivo y por un máximo de 2 años o hasta que Ud. ejerza su derecho de supresión.
Potenciales clientes
Si hemos recogido sus datos para dirigirnos a usted como potencial usuario de nuestros servicios o dar respuesta a una solicitud de información realizada por su parte, dichos datos serán conservados por un máximo de 3 años desde su recogida, pasando a eliminarse transcurrido dicho plazo si no se ha formalizado una relación contractual o en el momento en que así nos lo solicite.
Conservación general
En todo caso, y por regla general, mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.
¿A quién comunicamos sus datos?
En general, en Gialoma Life Solutions no compartimos su información personal, salvo aquellas cesiones que debemos realizar en base a obligaciones legales impuestas.
Cesiones obligatorias
- Administración Tributaria (para cumplir obligaciones fiscales)
- Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales (para atender posibles responsabilidades)
Encargados del tratamiento
Para prestarle el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros, accedan a su información para llevar a cabo el servicio que les hemos contratado. Estos encargados acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.
Transferencias internacionales de datos
No existen transferencias internacionales de sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo las que puedan realizarse a través de servicios como Google Analytics, que cuentan con las garantías adecuadas establecidas por la Comisión Europea.
¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
La normativa en materia de protección de datos permite que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda.
Características del ejercicio
- Su ejercicio es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas
- Puede ejercer los derechos directamente o por medio de representante legal o voluntario
- Debemos responder en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más según complejidad
- Debe facilitarse por medios accesibles y preferiblemente electrónicos
Sus derechos específicos
- Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Solicitar la eliminación
- Oposición: Oponerse al tratamiento
- Limitación: Restringir el tratamiento
- Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer sus derechos Gialoma Life Solutions pone a su disposición los siguientes medios:
- Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Gialoma Life Solutions, Saco, 19 45220 Yeles Toledo Ref. Ejercicio de Derechos LOPD.
- Enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico gialoma@gialoma.com indicando en el asunto Ejercicio de Derechos LOPD.
En ambos casos, deberá acreditar su identidad identificándose suficientemente por medios electrónicos o, en su defecto, mediante solicitud debidamente firmada.
¿Cómo protegemos su información?
En Gialoma Life Solutions nos comprometemos a proteger su información personal.
Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.
Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.
Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados.
Reclamaciones
Especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, le informamos que podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos:
Cookies
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operacionales, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio importante y, cuando lo exija la ley, buscaremos su consentimiento.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:
- Email: gialoma@gialoma.com
- Teléfono: 605865631
- Dirección: Saco, 19 45220 Yeles Toledo
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.