Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 8 juin 2025
Responsable du Traitement
Titulaire : Gialoma Life Solutions - NIF : 53045944D
Siège social : Saco, 19 45220 Yeles Tolède
Téléphone : 605865631
Email : gialoma@gialoma.com
Site web : www.gialoma.com
Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Chez Gialoma Life Solutions, nous collectons et traitons vos informations personnelles afin de gérer notre relation avec vous. Les principales finalités que nous avons identifiées sont les suivantes :
Services Principaux
- Gestion et contractualisation des produits et services proposés par notre entreprise
- Traitement des demandes d'information, suggestions et réclamations
- Prestation de services et facturation
- Service après-vente
Communications
- Vous tenir informé des événements, offres, produits et services (avec votre consentement)
- Fidélisation de nos clients/utilisateurs
- Gestion de la relation avec les clients potentiels
Ressources Humaines
- Gestion de la relation de travail avec nos employés
- Gestion des processus de recrutement
- Gestion des candidats Ă un emploi dans l'entreprise
Fournisseurs
- Gestion de la relation commerciale avec nos fournisseurs
- Gestion des commandes et facturation
Comment collectons-nous vos informations ?
Nous collectons vos informations personnelles par différents moyens, mais vous serez toujours informé au moment de la collecte par le biais de clauses informatives sur le responsable du traitement, la finalité et la base juridique de celui-ci, les destinataires des données, la période de conservation et la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données.
Informations générales que nous traitons
En général, les informations personnelles que nous traitons se limitent à :
- Données d'identification (nom et prénom, date de naissance, adresse, carte d'identité, téléphone et email)
- Services contractualisés et données de paiement et facturation
- Pour la gestion et sélection du personnel : données académiques et professionnelles
RĂ©seaux sociaux
Gialoma Life Solutions utilise les réseaux sociaux comme un autre moyen de vous contacter. Les informations collectées via les messages et communications que vous publiez peuvent contenir des informations personnelles disponibles en ligne et accessibles au public.
Ces réseaux sociaux ont leurs propres politiques de confidentialité qui expliquent comment ils utilisent et partagent vos informations. Gialoma Life Solutions vous recommande de les consulter avant d'utiliser ces plateformes pour confirmer que vous êtes d'accord avec la manière dont vos informations sont collectées, traitées et partagées.
Responsabilité de l'utilisateur
En nous fournissant vos données par des canaux électroniques, l'utilisateur garantit avoir plus de 14 ans et que les données fournies à Gialoma Life Solutions sont vraies, exactes, complètes et à jour.
À cet effet, l'utilisateur confirme être responsable de la véracité des données communiquées et s'engage à maintenir ces informations convenablement à jour afin qu'elles correspondent à sa situation réelle, se tenant responsable des données fausses et inexactes qui pourraient être fournies, ainsi que des dommages et préjudices, directs ou indirects, qui pourraient en découler.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Chez Gialoma Life Solutions, nous ne conservons vos informations que pendant la période nécessaire pour remplir la finalité pour laquelle elles ont été collectées, respecter les obligations légales qui nous sont imposées et gérer les éventuelles responsabilités qui pourraient découler de l'accomplissement de la finalité pour laquelle les données ont été collectées.
Candidats Ă un emploi
Si vous souhaitez rejoindre notre équipe et postulez à l'un de nos postes, les données fournies feront partie de notre base de données de candidats et seront conservées pendant la durée du processus de sélection et pour un maximum de 2 ans ou jusqu'à ce que vous exerciez votre droit à l'effacement.
Clients potentiels
Si nous avons collecté vos données pour vous contacter en tant qu'utilisateur potentiel de nos services ou pour répondre à une demande d'information de votre part, ces données seront conservées pendant un maximum de 3 ans à compter de leur collecte et seront supprimées après cette période si aucune relation contractuelle n'a été formalisée ou dès que vous le demanderez.
Conservation générale
Dans tous les cas, et en règle générale, nous conserverons vos informations personnelles tant qu'il existe une relation contractuelle ou jusqu'à ce que vous exerciez votre droit à l'effacement et/ou à la limitation du traitement. Dans ce cas, les informations seront bloquées sans autre utilisation que leur conservation, tant qu'elles pourront être nécessaires pour l'exercice ou la défense de réclamations ou si une quelconque responsabilité devait être gérée.
À qui communiquons-nous vos données ?
En général, chez Gialoma Life Solutions, nous ne partageons pas vos informations personnelles, sauf les communications que nous devons effectuer en raison d'obligations légales imposées.
Communications obligatoires
- Administration fiscale (pour respecter les obligations fiscales)
- Administrations publiques, juges et tribunaux (pour gérer les éventuelles responsabilités)
Sous-traitants
Pour vous fournir le service demandé, il est possible que des entreprises tierces, agissant en tant que prestataires, accèdent à vos informations pour réaliser le service que nous leur avons confié. Ces sous-traitants accèdent à vos données en suivant nos instructions et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins, en maintenant la plus stricte confidentialité.
Transferts internationaux de données
Il n'existe pas de transferts internationaux de vos données vers des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), sauf ceux qui peuvent être réalisés via des services comme Google Analytics, qui disposent des garanties appropriées établies par la Commission Européenne.
Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
La réglementation en matière de protection des données vous permet d'exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité des données, ainsi que d'opposition et de limitation du traitement, et de ne pas faire l'objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé de vos données, le cas échéant.
Caractéristiques de l'exercice
- L'exercice est gratuit, sauf pour les demandes manifestement infondées ou excessives
- Vous pouvez exercer vos droits directement ou par l'intermédiaire d'un représentant légal ou volontaire
- Nous devons répondre dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois selon la complexité
- Doit être facilité par des moyens accessibles et de préférence électroniques
Vos droits spécifiques
- Accès : Connaître les données que nous traitons à votre sujet
- Rectification : Corriger les données inexactes
- Effacement : Demander la suppression
- Opposition : S'opposer au traitement
- Limitation : Limiter le traitement
- Portabilité : Recevoir les données dans un format structuré
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, Gialoma Life Solutions met Ă votre disposition les moyens suivants :
- Par demande écrite et signée adressée à Gialoma Life Solutions, Saco, 19 45220 Yeles Tolède Réf. Exercice des Droits RGPD.
- En envoyant le formulaire scanné et signé à l'adresse email gialoma@gialoma.com avec comme objet Exercice des Droits RGPD.
Dans les deux cas, vous devrez prouver votre identité en vous identifiant suffisamment par des moyens électroniques ou, à défaut, par une demande dûment signée.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Chez Gialoma Life Solutions, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.
Nous utilisons des mesures, contrôles et procédures de nature physique, organisationnelle et technologique, raisonnablement fiables et efficaces, visant à préserver l'intégrité et la sécurité de vos données et à garantir votre vie privée.
De plus, tout le personnel ayant accès aux données personnelles a été formé et a connaissance de ses obligations concernant le traitement de vos données personnelles.
Cependant, la sécurité absolue ne peut être garantie et aucun système de sécurité n'est impénétrable. Par conséquent, si des informations sous notre contrôle venaient à être compromises suite à une violation de la sécurité, nous prendrons les mesures appropriées pour enquêter sur l'incident, le notifier à l'Autorité de Contrôle et, le cas échéant, aux utilisateurs qui auraient pu être affectés.
RĂ©clamations
En particulier si vous estimez ne pas avoir obtenu pleine satisfaction dans l'exercice de vos droits, nous vous informons que vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité nationale de contrôle en vous adressant à l'Agence Espagnole de Protection des Données :
Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour des informations détaillées sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important et, lorsque la loi l'exige, nous solliciterons votre consentement.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à :
- Email : gialoma@gialoma.com
- Téléphone : 605865631
- Adresse : Saco, 19 45220 Yeles Tolède
En conformité avec le Règlement (UE) 2016/679, Règlement Général sur la Protection des Données et la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques.