Adrián Bertol ha portato il dibattito sull'intelligenza artificiale su un terreno pratico, sottolineando un presupposto essenziale: prima di pensare all'IA, è imprescindibile avere dati, applicazioni e un'infrastruttura cloud solida. Solo su queste fondamenta la tecnologia può realmente apportare valore, sia anticipando la domanda, segmentando i clienti o migliorando l'assistenza agli utenti. Dalla sua esperienza personale e dallo sviluppo del suo progetto nel quartiere di Chamberí, Bertol ha illustrato come una necessità concreta possa trasformarsi in una proposta imprenditoriale valida se si ascolta il cliente, si identifica una domanda reale e si coltiva una relazione onesta con l'ambiente. Nel suo caso, la digitalizzazione è stata fondamentale per comunicare, rilevare necessità, ricercare il mercato, connettersi con pubblici specifici e accompagnare la crescita di un marchio con un impatto tangibile nella sua comunità. Per lui, l'autenticità consiste nell'eliminare le barriere tra ciò che si è e ciò che si mostra, una visione che ha condiviso con lo spirito della giornata. In qualità di Head of Tech & AI Business Development in MasOrange, Bertol ha concluso la sessione fornendo una visione operativa e realistica. Dopo una mattinata incentrata su identità e radicamento, il suo intervento ha messo ordine nell'entusiasmo per la tecnologia, lanciando un chiaro avvertimento alle PMI: prima di lanciarsi nell'IA, è fondamentale digitalizzare l'attività e strutturare i dati. “L'intelligenza artificiale è uno strato che si aggiunge all'attività, ma ha bisogno di una base digitale precedente”, ha spiegato. “Ora tutti vogliono vendere IA, ma per sfruttarla abbiamo bisogno di informazioni e dati; senza di essi, non andiamo da nessuna parte”. Solo così la tecnologia può segmentare i clienti, lanciare campagne precise, anticipare tendenze, comprendere comportamenti e migliorare l'assistenza. Bertol ha smontato l'idea che l'IA funzioni in modo autonomo: senza dati organizzati, non esistono soluzioni miracolose. Fonte: larioja.com