Le piccole e medie imprese (PMI) operano spesso con risorse limitate rispetto alle grandi corporazioni, il che rende difficile la loro capacità di investire in innovazione, esplorare nuovi mercati o rafforzare la comunicazione. In questo contesto, l'intelligenza artificiale (IA) emerge come uno strumento chiave, poiché consente di automatizzare compiti di routine, ottimizzare la gestione amministrativa e aumentare la produttività. In questo modo, le PMI possono destinare più risorse ad attività strategiche che realmente apportano valore e migliorano la loro competitività. Liberando i team da compiti ripetitivi, l'IA facilita la concentrazione dei professionisti su funzioni creative, strategiche e relazionali, dove l'intervento umano fa la differenza rispetto alla concorrenza. Per promuovere l'adozione dell'IA, stanno emergendo sempre più iniziative rivolte alle PMI. Ad esempio, BBVA offre ai suoi clienti due licenze gratuite di ChatGPT Business per un anno, frutto della sua collaborazione con OpenAI. Inoltre, la comunità imprenditoriale Cecot, con sede a Terrassa, fornisce ai suoi associati, a partire da febbraio, un insieme di strumenti di IA progettati per risolvere dubbi, comprendere normative e ottimizzare il tempo. Applicare l'IA in modo efficace Secondo Cecot, la maggior parte delle aziende catalane riconosce già il potenziale dell'IA come motore di competitività, anche se persiste un divario tra la conoscenza teorica e la sua applicazione reale. “La vera sfida non è capire cos'è l'IA, ma sapere come implementarla con criterio e ottenere un impatto tangibile nei processi aziendali. Per questo, è essenziale creare ambienti di fiducia, investire nella formazione e offrire un adeguato supporto”, afferma Oriol Alba, segretario generale di Cecot. Mentre le grandi aziende di solito dispongono di risorse interne per adottare l'IA, le PMI necessitano di supporto esterno per identificare le aree in cui questa tecnologia può generare maggiore valore. José Luis Serrano, responsabile PMI di BBVA in Spagna, sottolinea: “Le PMI hanno bisogno di un partner che le aiuti a integrare l'IA in modo pratico e sicuro. Questa tecnologia promuove il talento e la competitività, quindi è fondamentale iniziare a lavorarci il prima possibile. In BBVA vogliamo accompagnare le PMI in questo processo”. La chiave è applicare l'IA dove realmente apporta valore e impatto al business. In questo senso, BBVA si è posizionata come la prima entità finanziaria in Spagna a promuovere attivamente l'adozione dell'IA tra i suoi clienti PMI, sia nuovi che esistenti. L'accesso gratuito a ChatGPT Business per un anno include l'uso del modello di IA più avanzato, caricamento di file, generazione di contenuti, navigazione web, pannello di amministrazione e un ambiente collaborativo per i team, oltre a garanzie rafforzate nella protezione dei dati. L'ente offre anche contenuti formativi affinché le PMI possano applicare l'IA in modo pratico nelle loro operazioni. In questo modo, le aziende possono sperimentare i benefici dell'automazione, del miglioramento dell'efficienza e del rilascio di tempo per compiti a maggior valore aggiunto. Soluzioni concrete La nuova piattaforma Cecot IA è pensata affinché le PMI trovino risposte a esigenze specifiche e trasversali. Include un chatbot sui servizi dell'associazione, un assistente virtuale per risolvere dubbi sul sistema Verifactu (il nuovo sistema di fatturazione dell'Agenzia Tributaria Spagnola) e un riassuntore di testi. “L'accoglienza è stata molto positiva, soprattutto perché si tratta di strumenti utili per il giorno per giorno, non solo di teoria”, aggiunge Alba. Uno dei principali benefici dell'IA è l'accesso rapido e strutturato a informazioni rilevanti, il che facilita la presa di decisioni e migliora l'efficienza organizzativa. L'IA non è solo un'opportunità per le grandi aziende, ma una vera leva di crescita, competitività e innovazione per tutto il tessuto imprenditoriale spagnolo, come sottolineano da BBVA. La loro iniziativa di offrire accesso gratuito a ChatGPT Business nasce da un'alleanza strategica con OpenAI, dopo quasi due anni di collaborazione, con l'obiettivo di promuovere l'uso dell'IA nel settore finanziario, ora focalizzato sulle aziende. In questo modo, le PMI possono sfruttare l'IA per potenziare il talento interno, consentendo ai professionisti di dedicare più tempo all'innovazione, alla presa di decisioni e allo sviluppo del business. Gli esperti concordano sul fatto che l'implementazione dell'IA promuove una cultura aziendale più agile e pronta per il futuro, migliorando la capacità di rilevare opportunità, anticipare le esigenze dei clienti e personalizzare prodotti o servizi. Una necessità sempre più urgente. (Fonte: elperiodico.com)