Negocios y Empresas
Meta perde 20 milioni di utenti e aumenta l'investimento milionario nell'intelligenza artificiale.
Paloma Firgaira
2026-05-01
5 min read
Meta riconosce la perdita di 20 milioni di utenti giornalieri nel Q1 2026 mentre annuncia un investimento record in infrastrutture di IA, in un momento particolarmente delicato per l'azienda.
Nel suo rapporto trimestrale, Meta ha confermato una diminuzione di 20 milioni di utenti attivi giornalieri nel suo ecosistema di applicazioni —Facebook, Instagram e WhatsApp— rispetto al trimestre precedente, come anticipato da The Verge. Si tratta della maggiore riduzione in anni e coincide con l'annuncio di nuovi investimenti multimilionari in centri dati, GPU e tecnologia di IA, una strategia che è già diventata abituale per l'azienda di Zuckerberg.
La metrica Family Daily Active People, che somma gli utenti unici giornalieri di tutte le piattaforme di Meta, mostra questo calo. Anche se la base totale supera i 3 miliardi di utenti, la diminuzione è un chiaro segnale di usura, qualcosa che non si vedeva da tempo.
Nonostante questo arretramento, i ricavi pubblicitari rimangono solidi, il che ha evitato un crollo in borsa. Tuttavia, gli analisti pongono la questione chiave: fino a quando Meta può sostenere l'aumento della spesa in IA se la base di utenti si riduce?
Durante la chiamata con gli investitori, Zuckerberg ha ribadito che la scommessa sull'IA è a lungo termine e che i risultati arriveranno nel tempo. Meta ha comunicato ufficialmente che la spesa in infrastrutture per il 2026 supererà le previsioni iniziali, avvicinandosi ai livelli dei maggiori hyperscaler del settore.
Non è stato dettagliato l'origine esatta della fuga di utenti. Facebook continua a perdere attrattiva tra i minori di 30 anni, Instagram affronta una saturazione di contenuti simili a TikTok e WhatsApp, sebbene insostituibile, è la meno redditizia per utente.
Il contesto è complesso: TikTok continua a guadagnare terreno e la fatica algoritmica colpisce gli utenti, che percepiscono meno rilevanza nei feed e più saturazione pubblicitaria. L'abbandono non è immediato, ma la tendenza è chiara: meno utilizzo, meno interazione e, infine, disinstallazione.
La situazione ricorda l'episodio del metaverso nel 2022, quando Meta investì miliardi in Horizon Worlds senza ottenere l'impatto atteso, portando a un cambio di rotta verso l'IA. Questa volta, tuttavia, l'IA generativa mostra applicazioni pratiche e prodotti redditizi: Llama compete con modelli chiusi, Meta AI è già presente in WhatsApp e Instagram, e il chip Artemis punta a ridurre la dipendenza da Nvidia.
Tuttavia, la combinazione di perdita di utenti e aumento della spesa è rischiosa. Meta ha superato crisi simili, ma la concorrenza —OpenAI, Google, ByteDance— è più attiva che mai.
Livello di aspettativa: 5/10. L'investimento in IA è logico, ma perdere 20 milioni di utenti giornalieri mentre si promette il futuro è una sfida seria per Meta. Zuckerberg ha bisogno di un lancio rilevante nei prossimi trimestri per mantenere la fiducia degli investitori e sostenere il suo racconto. Fonte: The Verge.