OpenAI fa i suoi primi passi nell'integrazione della pubblicità in ChatGPT, una decisione che potrebbe trasformare il panorama pubblicitario digitale. Secondo esperti del settore, l'azienda deve dimostrare che un chatbot può essere uno strumento efficace per aumentare le vendite, e per questo sarà fondamentale un uso intelligente dei dati e una misurazione precisa dei risultati, senza perdere la fiducia degli utenti. Mark Mahaney, analista di Evercore ISI, stima che OpenAI potrebbe raggiungere entrate pubblicitarie di diversi miliardi di dollari quest'anno, e fino a 25 miliardi nel 2030 se esegue una strategia adeguata. Per contestualizzare, EMARKETER prevede che TikTok genererà 43 miliardi di dollari in entrate pubblicitarie nel 2024, Microsoft 19 miliardi e Apple 13 miliardi. Attualmente, OpenAI sta testando annunci con un gruppo limitato di marchi e utenti negli Stati Uniti, mostrandoli alla fine delle risposte nella versione gratuita e nel piano Go di ChatGPT. Sarah Friar, direttrice finanziaria di OpenAI, ha spiegato a CNBC che, ad esempio, un utente che cerca alloggio a Dallas potrebbe vedere annunci di Expedia o Airbnb, mentre una futura madre a San Francisco potrebbe ricevere pubblicità di prodotti per bambini. Sebbene la pubblicità in ChatGPT sia ancora basilare, esperti come Nicole Greene di Gartner evidenziano il potenziale di combinare i dati delle query in linguaggio naturale con prodotti rilevanti, il che potrebbe rivoluzionare la personalizzazione degli annunci. “Questo è oro puro per il marketing”, ha affermato Greene a Business Insider. Michael Cohen di Horizon Media considera che l'attuale inserimento di annunci sia “abbastanza innocuo” e che la vera sfida sarà ottenere prestazioni superiori rispetto alla pubblicità contestuale tradizionale, che si basa sul contenuto consultato e non su dati personali. Aziende come Google, Meta e Amazon hanno perfezionato la segmentazione e la misurazione dei risultati, qualcosa che OpenAI deve ancora sviluppare. Michael Komasinski, CEO di Criteo, sottolinea che per scalare il business, OpenAI avrà bisogno di un'API di conversione che consenta agli inserzionisti di misurare azioni come acquisti o download. Inoltre, sarà fondamentale creare formati pubblicitari orientati alle prestazioni che non influenzino negativamente l'esperienza dell'utente. La fiducia dell'utente è un altro pilastro fondamentale. OpenAI ha pubblicato principi pubblicitari che garantiscono la separazione e chiara identificazione degli annunci, assicurando che non influenzino le risposte organiche e che i dati degli utenti non vengano venduti a terzi. Adam Edwards di Brainlabs ritiene che gli utenti accetteranno annunci purché siano chiaramente distinti dal contenuto organico. Per raggiungere l'ambizioso obiettivo di 25 miliardi di dollari in entrate, OpenAI dovrà espandere la sua superficie pubblicitaria oltre ChatGPT. Il suo strumento di video generativo Sora, il browser Atlas e futuri dispositivi di IA rappresentano nuove opportunità per l'inserimento di annunci. Inoltre, l'integrazione di funzioni di commercio e pagamenti istantanei apre la porta a elenchi sponsorizzati e formati innovativi. Per quanto riguarda la struttura interna, OpenAI ha nominato Vijaye Raji come leader del team pubblicitario, che riporterà a Fidji Simo. Raji, con esperienza in Meta e nello sviluppo di prodotti, è ben posizionato per costruire la piattaforma pubblicitaria dell'azienda. Gli esperti prevedono che OpenAI aumenterà il suo personale in questo ambito e non escludono acquisizioni strategiche per accelerare lo sviluppo di tecnologie chiave come server pubblicitari e sistemi di personalizzazione. In definitiva, OpenAI affronta la sfida di bilanciare innovazione, privacy ed efficacia pubblicitaria per affermarsi come un attore rilevante nel settore, secondo quanto riportato da businessinsider.es.