L'agenzia Palo Seco esamina l'impatto dell'intelligenza artificiale sulla visibilità digitale aziendale Il posizionamento su Google è stato per anni l'obiettivo principale delle aziende con presenza online, poiché apparire nei primi risultati garantiva visibilità, traffico e vendite. Tuttavia, questo scenario sta evolvendo rapidamente. Attualmente, molte ricerche iniziano in assistenti di intelligenza artificiale che offrono raccomandazioni e risposte senza la necessità di accedere a un motore di ricerca tradizionale. In questo contesto, l'agenzia Palo Seco si è distinta per essersi anticipata a questi cambiamenti e per essersi adattata con successo. Guidata da Pedro Serrano, divulgatore, docente ed esperto in SEO, l'agenzia da oltre dieci anni aiuta le aziende a comprendere e sfruttare i nuovi modi in cui gli utenti cercano e prendono decisioni. L'approccio di Palo Seco, basato sull'osservazione e sull'analisi piuttosto che su tendenze passeggere, è stato fondamentale sin dall'inizio. Prima di fondare l'agenzia, Pedro Serrano e il suo socio Oscar Blasco (Oscar RGB sui social, specialista in UX, CRO e design) gestivano un negozio online di bigiotteria e piercing. Questa esperienza ha permesso loro di convalidare il potenziale del posizionamento organico, anche se presto hanno scoperto che la loro vera passione era quella di promuovere la crescita di altre aziende. Così è nata Palo Seco, che oggi conta un team di 15 professionisti e una solida esperienza in sviluppo, marketing e intelligenza artificiale. Il SEO è stato il pilastro iniziale dell'agenzia, in un'epoca in cui non era ancora una disciplina generalizzata. Il salto qualitativo è arrivato con la creazione di contenuti educativi. Pedro Serrano ha lanciato il canale YouTube Pedro SEO, con l'obiettivo di spiegare in modo semplice il funzionamento del posizionamento web. Attualmente, il canale supera i 230.000 iscritti ed è uno dei punti di riferimento nel settore di lingua spagnola. “Condividere conoscenza è stato fondamentale per generare fiducia e credibilità”, afferma Serrano. Questa strategia di divulgazione ha rafforzato la reputazione dell'agenzia, attirando aziende di settori molto diversi, da scuole guida come Zona F di Barcellona a compagnie industriali come Ufesa e marchi leader nell'e-commerce. In alcuni casi, i risultati sono stati notevoli: progetti in cui il traffico si è moltiplicato per dieci o processi di internazionalizzazione che hanno segnato un prima e un dopo. Un esempio recente è quello di un marchio di tavole da paddle surf che, dopo aver implementato traduzioni automatiche basate su IA, è riuscito a posizionarsi in diversi paesi europei, in particolare in Italia e Germania. Ciò che distingue Palo Seco non è solo il suo dominio tecnico, ma la sua visione strategica e personalizzata del marketing digitale. “Non applichiamo formule standard. Ci sono aziende che non vengono cercate su Google e non ha senso forzare strategie che non si adattano”, spiega Serrano. Per questo motivo, il team analizza prima il modello di business e i canali di acquisizione prima di progettare qualsiasi strategia, proponendo anche cambiamenti strutturali nel sito web o nella proposta digitale se necessario. L'emergere dell'intelligenza artificiale ha rappresentato una delle maggiori sfide e opportunità per l'agenzia. Lungi dal considerarla una minaccia, Palo Seco è stata pioniera nell'esplorare come strumenti come ChatGPT, Gemini o Perplexity stiano trasformando la ricerca di informazioni. “Il traffico organico tradizionale sta diminuendo in molti settori, ma ciò non implica perdere visibilità se si sa adattare la strategia”, sottolinea Serrano. Infatti, sono riusciti a far sì che alcuni siti web dei clienti siano raccomandati direttamente da assistenti di IA, compensando la diminuzione dei clic nei motori di ricerca convenzionali. Pedro Serrano condivide pubblicamente casi reali e dati di impatto, qualcosa di poco abituale nel settore. “Mostrare risultati genera fiducia e accelera l'adozione di nuove soluzioni”, sostiene. Questa vocazione divulgativa lo ha portato a tenere lezioni in università come la Universitat Politècnica de Catalunya e la EAE Business School. Tuttavia, la lentezza nell'aggiornamento dei contenuti accademici lo ha spinto a creare la propria accademia, focalizzata su professionisti e imprenditori che cercano formazione pratica e aggiornata in automazione e intelligenza artificiale. Attualmente, l'accademia conta più di 200 studenti e un modello dinamico, con sessioni periodiche per incorporare le ultime tendenze e strumenti. “La formazione continua è oggi una necessità”, conclude. Guardando al futuro, Palo Seco prevede un anno caratterizzato dall'automazione e dall'integrazione dell'IA nei processi aziendali. Da assistenti virtuali che assistono i clienti 24/7 a sistemi che ottimizzano i processi interni e riducono i costi, l'obiettivo è chiaro: migliorare l'efficienza senza perdere la visione strategica. “La chiave è comprendere i processi, non solo lo strumento”, conclude Serrano. Fonte: lavanguardia.com