Inteligencia Artificial (IA)
Adecco asegura licencia ilimitada de IA de Salesforce hasta 2027
Paloma Firgaira
2026-03-12
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The Adecco Group (SIX:ADEN) ha firmado un acuerdo plurianual con Salesforce para el uso global ilimitado de Agentforce 360 hasta 2027, según un comunicado oficial. Esta inversión estratégica en inteligencia artificial refuerza la posición de Adecco, con una capitalización bursátil de 616 millones de dólares y acciones cotizando a 25,42 dólares, como referente en el sector de servicios profesionales.
El convenio abarca las tres principales divisiones del grupo: Adecco, LHH y Akkodis. La meta es que, para finales de 2026, más del 50% de los ingresos de la compañía provengan de soluciones impulsadas por IA agéntica.
En el Reino Unido, Adecco ya ha implementado agentes de IA de Agentforce 360, logrando automatizar tareas rutinarias de reclutamiento. Los resultados incluyen un ahorro de tiempo del 15%, reducción en el tiempo de cobertura de vacantes, mayor tasa de éxito en colocaciones y disminución de costos operativos. Esta apuesta por la IA coincide con ingresos reportados de 2.260 millones de dólares y un PER de 14,43. Según InvestingPro, las acciones de Adecco estarían actualmente infravaloradas respecto a su valor razonable.
La estrategia de despliegue se apoya en el modelo operativo global de Adecco, con centros de entrega y hubs en India, Polonia, México y Marruecos, operando en más de 60 países y con una plantilla de aproximadamente 27.000 reclutadores.
Denis Machuel, CEO de Adecco Group, destacó: “El acceso ilimitado a Agentforce nos permite escalar rápidamente soluciones de IA agéntica probadas a nivel global y en todas nuestras marcas”.
Por su parte, Madhav Thattai, EVP & GM Agentforce en Salesforce, señaló que Adecco “ahora cuenta con una base ‘siempre activa’ para conectar a millones de candidatos con oportunidades laborales, con el objetivo de que la IA impulse el 50% de los ingresos para finales de 2026”.
La compañía ha integrado datos de más de 30 instancias de Salesforce y sistemas empresariales mediante Data 360, creando perfiles únicos de candidatos en tiempo real para sus reclutadores.
La próxima etapa se centrará en ampliar el uso de agentes en el Reino Unido, llevar la tecnología a Francia y otros mercados, y expandir capacidades a través de hubs nearshore y offshore.
Adecco Group, con sede en Zúrich, ofrece servicios de talento y tecnología en 60 países.
Fuente: es.investing.com