La Oficina Acelera Pyme ha celebrado una jornada en el Centre Bit de Ibiza para mostrar a empresarios y profesionales cómo la inteligencia artificial puede transformar la gestión diaria de sus negocios, desde responder correos electrónicos hasta organizar reservas. Un simple mensaje de bienvenida, como el que se recibe tras asistir a un evento o rellenar un formulario web, puede estar redactado por una persona o por una IA. Según Andrés Cabrera, especialista en automatización e IA con 15 años de experiencia, “el 40% del tiempo laboral se dedica a tareas repetitivas, y hoy en día, cerca del 80% de esas tareas pueden automatizarse gracias a la IA”. Actualmente, la IA es capaz de responder mensajes, revisar facturas y clasificarlas en Google Drive, gestionar reservas o pedidos, y mucho más. Cabrera, durante la jornada organizada por la Oficina Acelera Pyme de Ibiza, explicó a una treintena de asistentes cómo aprovechar estas herramientas para optimizar procesos en pequeñas y medianas empresas, autónomos y emprendedores. Durante la sesión, Cabrera preguntó a los asistentes sobre su experiencia con automatizaciones e IA. Algunos mencionaron herramientas como OpenClaw o Gemini, alternativas a ChatGPT, el popular chatbot de OpenAI. La automatización consiste en programar a la IA para que ejecute acciones tras determinados eventos, como enviar un mensaje automático cuando un usuario accede por primera vez a una web. Cabrera destacó que, gracias a la evolución de estas tecnologías, la automatización es ahora más accesible y potente, con versiones que se actualizan constantemente para corregir errores. Sin embargo, advirtió sobre las “alucinaciones” de la IA, es decir, errores o respuestas incorrectas, que suelen ser más frecuentes en herramientas gratuitas. Por eso, recomendó dar instrucciones claras y precisas para reducir el margen de error y ahorrar tiempo en tareas rutinarias. Entre las herramientas recomendadas, Cabrera mencionó Zapier, Make y Power Automate, que funcionan por ejecuciones de pago, y otras gratuitas como Active Pieces y n8n, esta última destacada por su reciente desarrollo y facilidad de instalación en el ordenador. Para sacar el máximo partido a la automatización, Cabrera explicó el concepto de workflow, una secuencia visual de pasos que conecta todas las acciones de una automatización. Mostró en directo cómo crear un workflow desde cero con n8n, generando un formulario de evento y programando el envío automático de mensajes de bienvenida. Subrayó que, aunque al principio puede requerir tiempo y práctica, el esfuerzo se traduce en un ahorro significativo a largo plazo. Cabrera también aconsejó utilizar IA de pago para procesar datos sensibles, como la facturación, y explicó que, aunque los nodos de automatización solo acceden a la información permitida, ningún sistema es completamente inmune a los ciberataques. Al finalizar la jornada, los asistentes, entre ellos alumnos del curso de Marketing Digital del SOIB, valoraron positivamente la formación y reconocieron el reto de definir correctamente los prompts o instrucciones para la IA. Algunos ya planean aplicar lo aprendido para optimizar su tiempo y mejorar la eficiencia de sus negocios. Fuente: diariodeibiza.es