Adrián Bertol llevó el debate sobre inteligencia artificial a un terreno práctico, subrayando una premisa esencial: antes de pensar en IA, es imprescindible contar con datos, aplicaciones y una infraestructura cloud sólida. Solo sobre estos cimientos la tecnología puede realmente aportar valor, ya sea anticipando la demanda, segmentando clientes o mejorando la atención al usuario. Desde su experiencia personal y el desarrollo de su proyecto en el barrio de Chamberí, Bertol ilustró cómo una necesidad concreta puede transformarse en una propuesta empresarial viable si se escucha al cliente, se identifica una demanda real y se cultiva una relación honesta con el entorno. En su caso, la digitalización ha sido clave para comunicar, detectar necesidades, investigar el mercado, conectar con públicos específicos y acompañar el crecimiento de una marca con impacto tangible en su comunidad. Para él, la autenticidad consiste en eliminar barreras entre lo que se es y lo que se muestra, una visión que compartió con el espíritu de la jornada. Como Head of Tech & AI Business Development en MasOrange, Bertol cerró la sesión aportando una visión operativa y realista. Tras una mañana centrada en identidad y arraigo, su intervención puso orden en el entusiasmo por la tecnología, lanzando una advertencia clara a las pymes: antes de lanzarse a la IA, es fundamental digitalizar el negocio y estructurar los datos. “La inteligencia artificial es una capa que se añade sobre el negocio, pero necesita una base digital previa”, explicó. “Ahora todos quieren vender IA, pero para aprovecharla necesitamos información y datos; sin eso, no llegamos a ningún lado”. Solo así la tecnología puede segmentar clientes, lanzar campañas precisas, anticipar tendencias, comprender comportamientos y mejorar la atención. Bertol desmontó la idea de que la IA funciona de forma autónoma: sin datos organizados, no existen soluciones milagrosas. Fuente: larioja.com