Lecciones de lacrosse para destacar en Goldman Sachs: la clave está en las habilidades sociales Si aspiras a trabajar en Goldman Sachs, perfeccionar tus habilidades sociales puede ser tan importante como dominar la tecnología. Dos socios del banco han compartido con Business Insider cómo la inteligencia artificial está influyendo en los procesos de selección, aunque las cualidades humanas siguen siendo esenciales. Meena Lakdawala-Flynn, codirectora de Global Private Wealth Management y One Goldman Sachs, destaca que, pese a la reestructuración impulsada por la IA, las habilidades interpersonales son más valiosas que nunca. “Buscamos buen criterio, grandes habilidades interpersonales, creatividad, curiosidad y, por supuesto, una ética de trabajo sólida”, afirma. En gestión patrimonial, construir relaciones de confianza es fundamental, y la IA permite dedicar más tiempo a los clientes al automatizar tareas rutinarias. Lakdawala-Flynn señala que herramientas como el ‘GS AI Assistant’ y traductores automáticos ya forman parte del día a día de su equipo, pero insiste en que la conexión humana es lo que realmente marca la diferencia: “Cuanto más conectas con el cliente y ganas su confianza, más se abre”. Por su parte, Asahi Pompey, directora global de la Oficina de Compromiso Corporativo y presidenta del Grupo de Inversión Urbana, lleva casi dos décadas en Goldman Sachs y es una usuaria habitual de la IA. Sin embargo, sostiene que los fundamentos para destacar en el banco no han cambiado: “Buscamos atención al detalle, comprensión profunda del trabajo, capacidad de respuesta y precisión, porque el ritmo es muy rápido”. Pompey añade que saber interactuar con chatbots de IA y cuestionar sus respuestas es cada vez más relevante, pero no sustituye las habilidades básicas. Goldman Sachs ha invertido cerca de 6.000 millones de dólares en tecnología este año. El CEO David Solomon asegura que la IA “ampliará y transformará nuestras capacidades de ingeniería”, mientras que Marco Argenti, director de información, destaca que los empleados más jóvenes ya son “nativos de la IA”. Aunque un reciente memorándum interno mencionó recortes de empleo limitados debido a la IA, Solomon subraya que la tecnología también exige contratar más talento de alto valor. Fuente: businessinsider.es