Morgan Stanley advierte que los inversores podrían estar subestimando el impacto que la inteligencia artificial tendrá en el sector del comercio electrónico y la entrega de alimentos, a medida que los modelos de lenguaje avanzados comienzan a gestionar directamente la búsqueda y los pedidos de productos. Un ejemplo reciente es Instacart, que se ha convertido en la primera cadena de supermercados en permitir compras a través de ChatGPT, una función que se implementará en las próximas semanas. Según Morgan Stanley, este tipo de innovaciones podría acelerar el debate sobre si los consumidores realmente necesitan seguir utilizando aplicaciones minoristas tradicionales. Aunque la discusión sobre la “IA agente” ha sido extensa en el ámbito de los clasificados, el banco señala que riesgos similares en plataformas de comercio electrónico como Allegro, HelloFresh, Ocado, Zalando y en servicios de entrega como Delivery Hero, talabat, Prosus y Jahez han recibido menos atención. La amenaza principal es que la IA podría desviar el tráfico, aumentar la transparencia de precios y debilitar la lealtad de los usuarios a las plataformas actuales. Los analistas destacan que las preocupaciones sobre la IA ya están influyendo en las recomendaciones bursátiles. Por ejemplo, MONY fue degradada recientemente, en parte porque la IA podría afectar la rentabilidad de los sitios de comparación. HelloFresh, que ya enfrentaba una rebaja por la creciente competencia, también podría verse afectada si la IA cambia la forma en que los usuarios planifican sus comidas y compran ingredientes. En el caso de las empresas de entrega de alimentos, los agentes de IA podrían encargarse de seleccionar restaurantes, comparar precios y realizar pedidos, lo que podría reducir las comisiones y transferir el poder a las plataformas de IA. Los analistas subrayan que varios grandes operadores aún no han sido objeto de un debate tan profundo sobre estos riesgos. Morgan Stanley prevé que las menciones y estrategias relacionadas con la IA aumentarán hasta 2026, ya que las empresas buscan demostrar cómo evitarán ser desplazadas por estas nuevas tecnologías. “Este tipo de noticias acelerará el debate sobre las medidas que están tomando las compañías para prepararse”, concluyen los analistas. Fuente: es.investing.com