La inteligencia artificial ha dejado de ser un recurso exclusivo de los departamentos tecnológicos para convertirse en una herramienta clave en sectores tan tradicionales como el inmobiliario. Empresas como AEDAS Homes están transformando radicalmente su operativa, dejando atrás la gestión manual y los procesos repetitivos que durante años dominaron la industria. Jorge Valero, director de Aplicaciones y Datos de AEDAS Homes, compartió en el pódcast ‘Monos estocásticos’ —presentado por Antonio Ortiz y Matías S. Zavia— cómo la compañía ha recorrido el camino hacia la integración de la IA en una plantilla de 300 personas. Desde la automatización documental hasta la creación de un ecosistema de agentes inteligentes, la experiencia de AEDAS Homes ilustra el impacto real de la IA en el sector. Automatización inteligente: eficiencia y ahorro de tiempo Antes de la llegada de la IA generativa, la empresa ya había implementado soluciones de automatización, aunque limitadas por la necesidad de entrenar sistemas para cada tipo de documento, lo que resultaba costoso y poco escalable. El verdadero avance llegó con la adopción de modelos como ChatGPT, capaces de procesar grandes volúmenes de documentación técnica sin configuraciones específicas. “Ahora tenemos procesos que leen y procesan notas simples, sin importar el formato, extrayendo datos y ahorrando miles de horas a los empleados”, explica Valero. El impacto es tangible: “El año pasado entregamos 5.000 viviendas, cada una con su nota simple. Antes, una persona debía revisar todo manualmente, una tarea agotadora”, señala. Hoy, ese trabajo se realiza de forma automática, permitiendo liberar recursos y mejorar la eficiencia sin aumentar la plantilla. Un ecosistema de agentes inteligentes El siguiente paso fue centralizar el acceso a estas capacidades. Así nació Max, un sistema interno basado en modelos como Gemini, que actúa como punto de entrada único para los empleados. El usuario realiza una consulta y el sistema la dirige al agente adecuado entre los 15 disponibles, cada uno especializado en tareas como gestión urbanística, procesamiento de facturas o análisis de ventas. Estos agentes están integrados directamente con los sistemas críticos de la empresa, permitiendo no solo generar información, sino ejecutar acciones concretas dentro de la organización. Adopción y cambio cultural La clave del éxito, según Valero, ha sido la formación y la adopción masiva de la tecnología: 297 de los 300 empleados de oficina utilizan activamente las herramientas de IA. “Hemos invertido decenas de horas en enseñarles a usar modelos de lenguaje. Ahora, el trabajo consiste en supervisar, no solo en escribir”, afirma. Valero también desafía la narrativa habitual sobre la IA y el empleo: “No se trata de cuántos empleados puedo reducir, sino de cuántas tareas nuevas podemos abordar gracias a la IA”. El objetivo es hacer más y mejor con los mismos recursos, no recortar plantilla. Fuente: elperiodico.com