La Comisión Europea ha iniciado una investigación formal contra Meta por presuntas prácticas anticompetitivas vinculadas a la integración de inteligencia artificial en WhatsApp. El regulador europeo analiza si la compañía de Mark Zuckerberg está utilizando su posición dominante en mensajería instantánea para favorecer a Meta AI, su propio asistente, en detrimento de proveedores externos. Esta pesquisa surge poco después de que WhatsApp incorporara Meta AI en más de 2.000 millones de dispositivos activos, sin ofrecer alternativas como ChatGPT o Gemini. Margrethe Vestager, comisaria de Competencia de la UE, subrayó que “las plataformas dominantes no pueden excluir a sus rivales del mercado”. Las autoridades sospechan que Meta impone barreras técnicas que impiden a otras empresas de IA operar dentro de WhatsApp, lo que podría limitar artificialmente la elección de los usuarios y vulnerar la normativa europea de competencia. Firmas como OpenAI y Anthropic han presentado quejas formales, denunciando que Meta restringe su acceso a la plataforma mientras impulsa su propio asistente. Según datos internos citados por Bloomberg, Meta AI gestiona más de 700 millones de conversaciones mensuales en WhatsApp, respondiendo preguntas, generando imágenes y traduciendo mensajes, sin que los usuarios puedan optar por otros sistemas. El icono azul de Meta AI fue añadido sin posibilidad de desactivación total, lo que ha generado críticas entre quienes prefieren la experiencia tradicional. Meta defiende que su integración mejora la privacidad al procesar datos localmente, aunque competidores como Google cuestionan este argumento. Si la Comisión Europea determina que Meta ha abusado de su posición, la empresa podría enfrentarse a multas de hasta 28.000 millones de euros, equivalentes al 10% de su facturación global anual, que alcanzó los 280.000 millones de dólares en el último año. Además, Bruselas podría exigir a Meta que permita la integración de servicios de IA externos en WhatsApp, como ya ocurrió en el caso de Google y Android, que resultó en sanciones superiores a 4.300 millones de euros y cambios obligatorios en el sistema operativo. La investigación podría extenderse entre 18 y 24 meses, durante los cuales Meta deberá justificar que sus restricciones técnicas responden a motivos legítimos de seguridad y no a prácticas anticompetitivas. Mientras tanto, empresas rivales intensifican la presión para lograr un acceso equitativo a la plataforma de mensajería más utilizada del mundo. Fuente: vandal.elespanol.com