Meta reconoce la pérdida de 20 millones de usuarios diarios en el Q1 2026 mientras anuncia una inversión récord en infraestructura de IA, en un momento especialmente delicado para la compañía. En su informe trimestral, Meta ha confirmado una caída de 20 millones de usuarios diarios activos en su ecosistema de aplicaciones —Facebook, Instagram y WhatsApp— respecto al trimestre anterior, según adelantó The Verge. Es la mayor reducción en años y coincide con el anuncio de nuevas inversiones multimillonarias en centros de datos, GPUs y tecnología de IA, una estrategia que ya se ha vuelto habitual en la compañía de Zuckerberg. La métrica Family Daily Active People, que suma los usuarios únicos diarios de todas las plataformas de Meta, muestra este descenso. Aunque la base total supera los 3.000 millones de usuarios, la caída es una señal clara de desgaste, algo que no se veía desde hace tiempo. A pesar de este retroceso, los ingresos publicitarios se mantienen sólidos, lo que ha evitado un desplome bursátil. Sin embargo, los analistas plantean la cuestión clave: ¿hasta cuándo puede Meta sostener el aumento del gasto en IA si la base de usuarios se reduce? Durante la llamada con inversores, Zuckerberg reiteró que la apuesta por la IA es a largo plazo y que los resultados llegarán con el tiempo. Meta ha comunicado oficialmente que el gasto en infraestructura para 2026 superará las previsiones iniciales, acercándose a los niveles de los mayores hyperscalers del sector. No se ha detallado el origen exacto de la fuga de usuarios. Facebook sigue perdiendo atractivo entre los menores de 30 años, Instagram enfrenta saturación de contenido similar a TikTok y WhatsApp, aunque insustituible, es la menos rentable por usuario. El contexto es complejo: TikTok sigue ganando terreno y la fatiga algorítmica afecta a los usuarios, que perciben menos relevancia en los feeds y más saturación publicitaria. El abandono no es inmediato, pero la tendencia es clara: menos uso, menos interacción y, finalmente, desinstalación. La situación recuerda al episodio del metaverso en 2022, cuando Meta invirtió miles de millones en Horizon Worlds sin lograr el impacto esperado, lo que llevó a un cambio de rumbo hacia la IA. Esta vez, sin embargo, la IA generativa sí muestra aplicaciones prácticas y productos rentables: Llama compite con modelos cerrados, Meta AI ya está presente en WhatsApp e Instagram, y el chip Artemis apunta a reducir la dependencia de Nvidia. Aun así, la combinación de pérdida de usuarios y aumento del gasto es arriesgada. Meta ha superado crisis similares, pero la competencia —OpenAI, Google, ByteDance— está más activa que nunca. Nivel de expectación: 5/10. La inversión en IA es lógica, pero perder 20 millones de usuarios diarios mientras se promete el futuro es un desafío serio para Meta. Zuckerberg necesita un lanzamiento relevante en los próximos trimestres para mantener la confianza de los inversores y sostener su relato. Fuente: The Verge.